Rudy Bezir y Alfredo Paredes

Congreso internacional del PMI Tour Cono Sur 2018 (Santiago – Chile)

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El alineamiento estratégico es un factor clave para el éxito de iniciativas en la gestión de portafolios y proyectos (PPM). Para lograr este fin, la PMO (Project manager office) debe actuar como nexo entre las estrategias, iniciativas, portafolios y proyectos de la organización. Es necesario mostrar un marco de indicadores que incorporen una visión estratégica en la gestión de proyectos. La finalidad es fomentar la innovación e instalar una cultura de mejora continua en base a la difusión de una visión empresarial específica.

Algunos de los problemas de una falta de visión estratégica se traducen en la dificultad para conseguir proyectos exitosos y poder alinearlos las iniciativas con el plan estratégico.

Para lograr este objetivo es importante considerar algunos factores clave del alineamiento estratégico

• Gestión del talento
• PMO como nexo entre estrategia y portafolio de proyectos
• KPI’s como modelo de seguimiento de alto nivel
• Cultura de innovación y mejora continua

Además, podemos apoyarnos en el concepto del triángulo del talento:

• Experiencia y conocimiento de la industria u organización.
• Comprender en contexto en el que se desarrollan los negocios.
• Capacidad para alinear el trabajo real con la estrategia organizacional.

Cabe resaltar, que existen diferencias palpables entre el alineamiento estratégico del sector público y privado. Es importante tener en cuenta las diferencias expuestas para tomar las decisiones de manera óptima. Estas diferencias se presentan a continuación:

Para la evaluación se plantea un marco de indicadores estratégicos que nos ayuda a determinar y priorizar las iniciativas y proyectos.

Evaluación basada en indicadores:

• Visión cuantitativa del alineamiento estratégico
• Considera la cadena de valor de la organización
• Evalúa riesgos y complejidad técnica
• Modelo de las 5 dimensiones (Estrategia, mercado, producto, riesgo, técnica)

Para la gestión de esta evaluación se recomienda la creación de una PMO estratégica.

Su misión:

• Alineamiento Estratégico: Desarrollo de las iniciativas adecuadas en el momento adecuado
• Excelencia Organizacional: Entrega de proyectos, productos y servicios exitosos. Desarrollo de las actividades necesarias para el cambio.
• Excelencia Operacional:  Eficiencia en gestión de proyectos.

Motivos principales para su creación:

• Falla de un proyecto estratégico
• Éxito de un proyecto estratégico
• Sobrecostos
• Oportunidades de mercado
• Competencia

Para la ejecución exitosa de la toma de decisiones se plantea un cambio de paradigma que logre generar innovación y una cultura de mejora continua.

Con este objetivo en mente es necesario establecer un proceso que priorize las iniciativas orientadas al alineamiento estratégico (Proceso de toma de decisiones):

Este proceso se compone por los siguientes pasos en la toma de decisiones:

1. Evaluación de casos de negocio

2. Clasificación en función a resultados

3. Evaluación de presupuesto

4. Análisis de disponibilidad de recursos

5. Análisis de disponibilidad de personal

6. Lanzamiento del proyecto

7. Cultura de mejora continua

Conclusiones:

• El Alineamiento Estratégico es fundamental para que los proyectos sean exitosos y logren resultados que realmente beneficien a las organizaciones tanto públicas como privadas.
• La innovación es un requerimiento fundamental para que la mejora continua sea sostenible en las organizaciones, sin embargo, tiene que estar enmarcada dentro de una visión.
• Las personas son el principal factor para una óptima gestión de proyectos y su crecimiento profesional es el crecimiento de la organización.